Estoy cancelando mi seguro y el sistema dice que tengo un saldo pendiente, ¿por qué? Pensé que ya había pagado.

Cuando te inscribiste, OCHO te prestó dinero para ayudarte a pagar tu seguro. Pagamos directamente a la compañía de seguros en tu nombre (en lugar de que tú pagaras a la aseguradora). 

Así que, si cancelas antes de que finalice tu póliza, es posible que aún le debas algo a OCHO. Por lo general, eso incluye el seguro que ya usaste, cualquier tarifa de tu plan y  restamos lo que ya pagaste. Lo que queda es tu saldo.

No te estamos cobrando dos veces, solo estamos liquidando la parte del préstamo que cubrió el seguro que usaste, lo que le debes a OCHO.

Ejemplo: